Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Bearbeitung Ihrer Anfragen verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Hosting

Externes Hosting

Diese Website wird extern bei IONOS gehostet (IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Patientinnen und Patienten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit dem oben genannten Anbieter einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des Hostings geschlossen. Dieser stellt sicher, dass der Anbieter die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Dr. med. Elisângela Wenzel
Privatpraxis Dr. Wenzel
Dorfstr. 32a, 40667 Meerbusch
Telefon: +49 (0) 2132 68 59 566
E-Mail: info@praxis-drwenzel.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. gesetzliche Aufbewahrungsfristen).

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in den in Art. 18 DSGVO genannten Fällen.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Diese Website verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies. Es werden keine Profile über Ihr Verhalten erstellt und keine Daten zu Werbezwecken erhoben. Gesetzt wird lediglich ein einziges, technisch notwendiges Cookie („wz_consent“, Speicherdauer 6 Monate), in dem Ihre Entscheidung über das Laden externer Inhalte gespeichert wird (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Identifikatoren und wird nicht an Dritte übermittelt.

Einwilligungsverwaltung (Consent-Banner)

Beim Aufruf unserer Seiten werden keinerlei Inhalte von Servern Dritter geladen – Schriftarten und alle übrigen Ressourcen liefern wir ausschließlich von unserem eigenen Server aus. Nur für externe Inhalte (derzeit die Google-Maps-Karte, künftig ggf. ein Bewertungs-Widget und die Online-Terminbuchung) fragen wir Ihre Einwilligung über ein Consent-Banner ab. Dafür setzen wir die quelloffene, lokal auf unserem eigenen Server gehostete Software „vanilla-cookieconsent“ ein; eine Datenübertragung an einen Consent-Dienstleister findet nicht statt. Externe Inhalte werden erst geladen, wenn Sie eingewilligt haben oder sie im Einzelfall ausdrücklich anfordern (z. B. durch Klick auf „Karte laden“, siehe „Google Maps“). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Website ändern oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und die IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Dateien erfasst werden.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Übermittlung der Formulardaten erfolgt technisch über einen Automatisierungsdienst (n8n), der die Anfrage entgegennimmt und per E-Mail an die Praxis weiterleitet. Der E-Mail-Versand erfolgt über das E-Mail-Postfach der Praxis bei IONOS (IONOS SE, Montabaur, Deutschland; siehe Abschnitt „Hosting“). Der Automatisierungsdienst wird im Auftrag der Praxis von unserem technischen Dienstleister auf einem Server in Frankfurt am Main (Deutschland) betrieben; eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer außerhalb der EU findet dabei nicht statt. Mit dem Dienstleister besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Formulardaten werden dort ausschließlich zur Weiterleitung verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist; in allen übrigen Fällen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung der Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Anfrage verbleibt bei uns, bis Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Plugins und Tools

Doctolib (Online-Terminbuchung)

Zur Vereinbarung von Terminen nutzen wir den Dienst Doctolib (Doctolib GmbH, Mälzerstraße 3, 07745 Jena). Doctolib ist auf unserer Website nicht eingebettet: Die Schaltflächen zur Terminbuchung sind reine Links. Beim bloßen Aufruf unserer Seiten werden deshalb keine Daten an Doctolib übermittelt. Erst wenn Sie einen dieser Links anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen von Doctolib; die für die Buchung erforderlichen Daten werden dann dort verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Terminvereinbarung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Einzelheiten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Doctolib.

Google Maps

Diese Seite nutzt zur Darstellung des Anfahrtswegs den Kartendienst Google Maps (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Karte wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Bei der Nutzung von Google Maps kann Google Ihre IP-Adresse und weitere Daten verarbeiten und ggf. an Server in Drittländern übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit widerrufen können. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Google Web Fonts (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Web Fonts. Die verwendeten Schriften sind lokal installiert und werden ausschließlich von unserem Server geladen. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

Patientenbewertungen

Auf unseren Behandlungsseiten zeigen wir unsere öffentlichen Google-Bewertungen über das Widget des Dienstes Elfsight (Elfsight LLC, 5 Sekar Court, 6th Floor, Suite 600, Wilmington, DE 19806, USA) an. Das Widget wird erst geladen, wenn Sie im Consent-Banner „Externe Inhalte“ akzeptieren oder auf „Bewertungen laden“ klicken. Beim Laden wird eine Verbindung zu Servern von Elfsight und Google hergestellt; dabei werden u. a. Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und die aufgerufene Seite übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich widerrufen können. Die Datenübermittlung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission [Angemessenheitsbeschluss/Data Privacy Framework des Anbieters prüfen und ergänzen]. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Elfsight und Datenschutzerklärung von Google.

Stand: Juli 2026